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服务理念

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客户服务中心

客户服务中心是尚恒非常重要的部门之一

接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。

  • 全程服务,愿您满意

    全程服务,愿您满意

    “保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。

  • 唯才是举,真才必用

    唯才是举,真才必用

    选拔和使用人才按照全面衡量,德才兼备的要求,坚持有德无才是庸人,有才无德是小人,德才不可偏废。

Career planning
持续服务

持续服务

尚恒服务
  • 售前服务

    售前服务

    我公司无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。

  • 售中服务

    售中服务

    举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。

  • 售后服务

    售后服务

    接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。

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